Réponses aux nouveaux avis Google préparées et publiées après validation
À chaque nouvel avis, l'agent rédige une réponse adaptée, vous l'envoie pour validation, puis la publie sur votre fiche Google Business Profile.
- Difficulté
- Intermédiaire
- Mise en place
- 1 h 30
- Coût estimé
- 0–10 €/mois
- Catégorie
- TPE et indépendants
⏱ Déclencheur
Nouvel avis sur votre fiche (événement / vérification horaire)
✋ Validation humaine
Aucune publication sans votre clic « approuver ».
→ Sortie
Réponse publiée sur Google + historique
Niveau d'autonomie 2 — Semi-autonome (validation) : Tourne seul, mais attend votre validation avant toute action sensible.
01Outils connectés
02Étapes de l'agent (en autonomie)
Détecte un nouvel avis.
Analyse la note et le sujet.
Rédige une réponse personnalisée.
Vous la soumet (Slack ou email) ; publie après votre accord.
Alerte immédiate si l'avis est négatif.
03Instructions de l'agent
> Rédige une réponse de 50 mots maximum à cet avis {NOTE}/5 : « {AVIS} ». Ton de {COMMERCE}, remercie, reprends un détail précis. Si l'avis est négatif, propose un contact direct sans te justifier ni divulguer d'information client.04Limites et aspects légaux
Ne promettez jamais de compensation dans une réponse automatique.
05Source
https://developers.google.com/my-business/content/review-data